KLM Royal Dutch Airlines

Holenderskie linie lotnicze KLM Royal Dutch Airlines to jedne z największych i obecnych najdłużej na rynku, bo od 1919 roku, linii lotniczych na świecie. KLM wchodzi w skład holdingu Air France - KLM. Należą do sojuszu lotniczego Sky Team.

Najstarsza linia lotnicza na świecie dysponuje dziś jedną z najmłodszych i najnowocześniejszych flot powietrznych. W jej skład wchodzi 214 samolotów typu:Boeing 737-300, 737-400, 737-800, 767-300 ER, 747-300, 747-400 Boeing MD-11, Fokker 50, Fokker 70.

Z Warszawy KLM oferuje codziennie 3 rejsy na lotnisko Schiphol w Amsterdamie, które jest głównym portem linii.

KLM ma udziały w KLM UK/Cityhopper(100%), transavia.com (100%), Martinair Holland (100%) I Kenya Airways (26 %).

KLM Group zatrudnia 33 tysiące osób ponad 70 różnych narodowości. Blisko 28 tysięcy z nich pracuje w Holandii i 5 tysięcy w innych krajach, do których docierają samoloty przewoźnika.
KLM oferuje dwie klasy: biznesową i ekonomiczną. W klasie biznes w fotele są wmontowane niewielkie monitory do indywidualnego użytku, a specjalne kontakty umożliwiają podłączenie laptopów  i pozwalają na wysyłanie maili.  Fotele są wyposażone również w funkcję masażu. Posiłki w tej klasie to specjalnie skomponowane dania przez najlepszych szefów kuchni z dobranymi do nich winami z całego świata. Pasażerowie klasy ekonomicznej mają dostęp do telefonów pokładowych i mają możliwość wysyłania wiadomości tekstowych. W menu są do dyspozycji świeże kanapki z dużym wyborem napojów.
KLM wciąż wzbogaca swoja ofertę programów audio i video o nowe filmy, gry, popularne seriale i filmy dokumentalne. Dzięki funkcji Jukebox pasażerowie mają dostęp do nowych kategorii muzycznych oraz większej liczby płyt CD. KLM oferują na pokładzie również programy nauki języków obcych, książki mówione - na razie są to trzy pozycje czytane w języku angielskim, oraz ogólne informacje o locie i program biznesowy.
Pasażerowie, którzy chca podczas lotu uczyć się języków obcych mogą skorzystać z kursów dla początkujących w 23 językach, opracowanych przez Berlitz World Traveller. Programy są prezentowane interaktywnie w formacie audiowizualnym. Kurs obejmuje ćwiczenia, testy i gry, a każda lekcja kończy się oceną osiągniętych wyników.
KLM jako pierwsza linia lotnicza na świecie oferuje pasażerom audiowizualny program kompleksowych informacji o locie uwzględniający również bieżące dane o aerodynamice, procedurach startu i lądowania oraz przewidywanych turbulencjach.

PROGRAM LOJALNOŚCIOWY DLA PASAŻERÓW

 Air France wspólnie z KLM, Kenya Airways oraz Air Europa oferuje bardzo atrakcyjny program lojalnościowy dla indywidualnych pasażerów: FLYING BLUE. Członkami Flying Blue jest 11 mln pasażerów w 230 krajach.

Program oferuje 4 poziomy uczestnictwa: podstawowy Ivory, Silver, Gold oraz Platinium. Im wyższy poziom karty, tym większy komfort w podróży i więcej przywilejów w korzystaniu z usług linii.

TROCHĘ HISTORII

 KLM to jedna z najbardziej znanych europejskich linii lotniczych. Bazą przewoźnika jest lotnisko Schiphol w Amsterdamie. Swoją działalność zapoczątkował w 1919 roku. Pierwsze samoloty linii wystartowały z Amsterdamu do Londynu w maju 1920 roku. 

Założyciel KLM  Albert Plesmana zwykł mówić: "Powietrzny ocean jednoczy wszystkich ludzi" z przekonaniem, że lotnictwo jest instrumentem rozwoju świata, pokonywania granic geograficznych, politycznych i kulturowych. 90 lat działania KLM potwierdza, że Plesman miał rację.
KLM były pierwszym przewoźnikiem europejskim noszącym barwy Wspólnoty Europejskiej i pierwszym stosującym – już od 1992 r. - politykę "otwartego nieba", wymagającą wprawdzie ogromnego wysiłku od linii, ale korzystną dla pasażerów. Dziś polityka ta jest standardem Zjednoczonej Europy i USA, ale wówczas porozumienie "Open Sky" podpisane przez rządy Holandii i USA w związku z aliansem KLM - Northwest było krokiem przełomowym i rewolucyjnym.
Zmiany w usługach oferowanych przez KLM obserwowane są pilnie przez innych przewoźników a zawarty w 1989 roku wspomniany alians z Northwest Airlines, jest uważany na świecie za modelowe rozwiązanie współpracy dwóch linii lotniczych.
Od 2004 roku KLM wchodzi w skład holdingu Air France - KLM. Wspólnie oferują 258 destynacji w 115 krajach na czterech kontynentach. Należą do sojuszu lotniczego Sky Team.

Grupa Air France KLM zajmuje:

• 1- sze miejsce w Europie pod względem udziału w rynku
• 1-sze miejsce na świecie pod względem wielkości obrotów
• 1-sze miejsce wsród linii europejskich pod względem liczby tzw. unikalnych połączeń. Grupa Air France KLM posiada w swojej siatce aż 42 destynacje, do których jako jedyna z przewozników europejskich oferuje loty.

Informacje pochodzą bezpośrednio od linii lotniczej KLM.