Bilet elektroniczny
Od 01 czerwca 2008 roku tradycyjne bilety kartonikowe zostały wycofane z użytku. Obecnie istnieje możliwość zakupu tylko biletów elektronicznych.
Bilet elektroniczny (e-tix) jest zapisem w systemie rezerwacyjnym linii lotniczej. Kupując go, klient otrzymuje tylko potwierdzenie, na którym znajduje się imię i nazwisko pasażera, numer rezerwacji oraz trasa.
Bilet elektroniczny może być wystawiony w dowolnym miejscu na świecie, na podróż na dowolnej trasie. Pasażer nie musi odbierać biletu na lotnisku.
E-tix daje również możliwość odprawy online oraz SMS-em. Co więcej, bilet elektroniczny jest tańszy od papierowego, korzystny dla środowiska, nie może się zgubić ani zostać skradziony.
Zalety biletu elektronicznego:
- nie ma obawy przed zgubieniem lub kradzieżą biletu,
- nie trzeba pamiętać, żeby go zapakować do bagażu,
- nie trzeba go odbierać ani przesyłać kurierem - pasażer otrzymuje tylko potwierdzenie e-mailem (Trip Summary and Receipt), które zawiera wszystkie ważne informacje dotyczące rezerwacji,
- posiadając e-bilet, wystarczy pokazać ważny paszport podczas odprawy biletowo-bagażowej i na tej podstawie można otrzymać karty pokładowe (proces będzie sprawniejszy, jeżeli pasażer przedstawi też potwierdzenie rezerwacji),
- to oszczędność papieru i środowiska,
- szanowanie czasu klienta i ograniczenie formalności do minimum.
Zasady korzystania z biletu elektronicznego:
- zakładając rezerwację, należy wybrać bilet w formie elektronicznej (kierunek podróży musi być objęty tą usługą),
- po dokonaniu rezerwacji i płatności, pasażer otrzymuje potwierdzenie (Trip Summary and Receipt), które zawiera trasę podróży, numer e-biletu i inne potrzebne informacje,
- przy odprawie biletowej należy okazać ważny paszport, przy czym przedstawienie dodatkowo potwierdzenia rezerwacji znacznie przyśpieszy odprawę.
